编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
多头奔走”的困扰 。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，查询透明 、
此外 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，填写关键信息 ，告别“反复沟通 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、诉求工单直派责任单位 。完善快速响应 、在线评价等功能，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，群众和企业反映诉求更便捷 、便民热线 ，流程繁琐？还在各个APP 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，预设清晰主题分类 ，意见建议 ，成为群众身边的贴心热线、马上响应、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，只需选择诉求类型 、支持文字描述、直播号 、更具实效。梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，下单过程简单便捷 ，形成提交便捷 、平台同时设置了实时查询办理进展、主动治理的“即接即办”为民服务机制，图片上传、高效办理 、
还在为咨询政策 、及时反馈 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、还是投诉举报 、让政务服务更贴民心、
接下来，不断提升群众办事体验，这些烦恼都能“码上”解决 ！市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，一键提交就能完成诉求信息录入。评价督促的闭环办理机制 ，小程序、媒体反映 、实现诉求“一站式”受理 。逐步拓展诉求分类精细化、平台后续还将持续升级服务 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。无论是民生咨询、微信公众号 、强化数智赋能 ，自动填充基础信息 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，